Поддержка БК Тенниси

Столкнуться с трудностями при игре в букмекерской конторе может как начинающий игрок, так и опытный каппер. При появлении такой ситуации волноваться не стоит, так как букмекеры имеют отделы для связи с клиентами, которые ответственны за разрешение подобных проблем. БК Теннеси предоставляет клиентам несколько способов связи с представителями службы поддержки.

Способы связи со службой поддержки БК Тенниси

Live-чат

Клиенты Теннеси предпочитают обращаться в саппорт через live-чат. Этот способ имеет ряд преимуществ перед другими. Для открытия окна live-чата нажмите в правом нижнем углу сайта Тенниси на свернутый виджет, подписанный как «Напишите нам, мы онлайн!».

После открытия чата выберите нужный отдел саппорта. Всего имеется три варианта:

  • регистрация и идентификация (при возникновении трудностей на этапах регистрации или идентификации);
  • ввод и вывод средств (если возникли сложности с вводом или выводом средств);
  • ставки и результаты событий (неправильный расчет ставки, неверный результат события в БК и.т.д.).

Обычно поддержка откликается в течение минуты. В чате показывается статус операторов (онлайн/офлайн), к диалогу можно приложить скриншот или фотографию. По завершении разговора историю диалога можно скачать.

Горячая линия

8-800-100-21-39 – телефон горячей линии.

Звонки на телефон горячей линии бесплатны для абонентов российских операторов. В пиковые часы потребуется ожидание оператора, но обычно отклик занимает пару минут.

Электронная почта

Если проблема требует содержательного диалога с саппортом, то лучше напишите на электронную почту конторы. Этот способ особо актуален, когда необходимо урегулировать вопрос, связанный с документами. Адрес электронной почты – office@rus-teletot.ru.

Мессенджеры

На простые вопросы можно получить ответ от Телеграм-бота. Ссылка - @TennisiSupportBot.

Социальные сети

Тенниси активно продвигается в социальных сетях. Обычно такие площадки конторой используются для рекламы новых акции и уведомлениях о грядущих спортивных событиях. Тем не менее, за помощью можно обратиться и там. Модераторы сообществ быстро отвечают на сообщения к постам, также можно задать вопрос в личку.

https://www.instagram.com/tennisi.official - профиль Теннеси в Инстаграм. Более 43 тысяч подписчиков, обновляемая лента новостей.

https://twitter.com/tennisibet - аккаунт в Твиттере. Малопопулярен среди пользователей (около 500 читателей), но при этом активен. Выкладываются не только новости, но и крупные выигрыши клиентов конторы.

https://www.youtube.com/channel/UCCKmtHm-XNsHUW0Y5SjK4lg - канал на YouTube.

https://vm.tiktok.com/ZSujgLQe - профиль в Tik-Tok. Теннеси первый российский букмекер, который решил освоить данный сервис. Пока что успехи нельзя назвать выдающимися – всего 2500 пользователей.

https://t.me/Tennisiofficial - канал в Telegram. Более 4 тысяч подписчиков.